Contact

Ons gespecialiseerde supportteam staat u betrouwbaar en deskundig te woord voor vragen en verzoeken rond Trouw Rentetria. Of u nu informatie wenst, al geregistreerd bent of het platform gebruikt – wij zorgen persoonlijk dat u zich steeds goed begeleid voelt.

Hoe u contact met ons opneemt

We helpen u snel en precies in alle zaken rond uw account en het gebruik van Trouw Rentetria. Het team is van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren (MEZ) actief en behandelt verzoeken met hoge prioriteit. Typische gebieden waarin we u ondersteunen:

Accountopening en verificatie evenals volledige accountbeheer (incl. profiel- en risicoinstellingen)
Technische ondersteuning bij gebruik van het platform, de app of bij fouten
Vragen over stortingen, opnames, verwerkingstijden en ondersteunde betaalmethoden
Gedetailleerde informatie over functies, strategieën, AI-algoritmen en beschikbare tradingtools
Feedback, ideeën en verbetervoorstellen voor de verdere ontwikkeling van het platform
Support voor alle overige verzoeken – van algemene vragen tot individuele behoeften

Gebruik het veilige contactformulier hieronder. Vul alle relevante velden in zodat we uw aanvraag nauwkeurig en snel kunnen verwerken. U ontvangt doorgaans op werkdagen binnen 24 uur een antwoord – vaak eerder. Bij dringende technische problemen is er een livechat (werkdagen 9–18 uur) beschikbaar.

Contactinformatie

E-mail: [email protected]

Adres: Koning Albert II-laan 33, 1000 Brussel, België

Ons doel is uw ervaring met Trouw Rentetria zo aangenaam, soepel en succesvol mogelijk te maken. Daarom hechten we waarde aan duidelijke communicatie, transparantie en oplossingsgerichte support. U kunt ons via het formulier, per e-mail of – in geselecteerde gevallen – telefonisch bereiken. Uw tevredenheid en veiligheid hebben bij ons prioriteit.